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万灵山公司开展2023年下半年星级讲解员测评

作者:

日期:

2023-11-15


为全面提升讲解人员综合素质和业务能力,提高对外接待水平,增强解说服务质量,树牢荣昌旅游满意度口碑,2023年11月14日,万灵山公司开展2023年下半年星级讲解员测评,区文化旅游委副主任张志秀任主考官,区政协、区机关事务局、万灵山公司相关负责人及专家任考官。

在测评现场,讲解员们紧密结合荣昌旅游资源,自选景区进行讲解。大家情绪饱满,语言流畅,既展示了自己最佳的讲解水平和状态,又展现了荣昌讲解员朝气蓬勃、活力进取的良好精神风貌。

测评结束后,各位考官进行点评,针对此次测评的亮点以及不足之处细致分析,查缺补漏,并强调讲解员要不断提升自身业务水平。一是精神要升腾起来。要以阳光的心态、简练的装扮、优美的姿态让游客感受到优质的服务,树牢荣昌旅游满意度口碑;二是知识要充实起来。要善于学习,连接文化,主动拓展了解市情区情、荣昌非遗、成渝双城经济圈等相关知识内容;三是文化要自信起来。作为“荣昌文旅代言人”,要深入学习贯彻习近平文化思想,深入挖掘荣昌历史文化,坚定自己的文化认同感,把文化内容融入到自己的讲解过程当中去。

考官们一致认为,在讲解过程中大家情绪饱满,能够以物带史、突出讲解重点,希望讲解员们坚持讲政治、讲思想、讲艺术,充实提升讲解内容,拓宽延伸讲解形式,充分发挥个人讲解特色,从专业型讲解员向专家型讲解员进阶。这次星级评定既是一次阶段性总结,也是讲解员的一次自我展示和升华。讲解员要立足岗位提升讲解水平,不断加强专业知识学习,做从“优秀”到“优异”的讲解员,用心书写荣昌文旅事业发展新篇章。